Qualität braucht Balance.
Kennzahlen bringen Transparenz.

Die Balanced Score Card (BSC) ist ein ausgewogenes, prozessübergreifendes Kennzahlensystem, das alle Unternehmensbereiche in die Planung einbezieht.

Sie dient dazu, die Strategie eines Unternehmens in konkrete Aktionen zu übersetzen – bis hin zum einzelnen Arbeitsplatz.

Die Systematik ist so flexibel, dass auch kleinere Unternehmen ihre eigene, individuelle BSC entwickeln können.