7 Management Werkzeuge

• Affinitätsdiagramm
• Relationendiagramm
• Baumdiagramm
• Portfolio
• Matrixdiagramm
• Problem-Entscheidungs-Plan
• Netzplan

Grundlagen d. Methoden

• Projektmanagement
• Teamarbeit
• Statistik
• Moderationstechnik
• Präsentationstechnik
• Qualitätsbewusstsein
• QM-System (Auditierung)

7 Qualitätswerkzeuge

• Fehlersammelliste
• Histogramm
• Qualitätsregelkarte
• Korrelationsdiagramm
• Paretodiagramm
• Ishikawadiagramm
• Graphen

Innovative Methoden

• Innovationstechniken
• WOIS/TRIZ
• Brainstorming
• Konstruktionsmethodik
• Szenario-Technik
• Quality-Function-Deployment

Statist. Prozessregelung

• Messgerätefähigkeit
• Maschinenfähigkeits- untersuchung
• Prozessfähigkeitsuntersuchung
• Fehlhandlungssicherheit
  Poka Yoke
• Qualitätsregelkarten

Fehlerbeseitungs-Prozess

• Vorbereitung
• Erkennungsphase
• Diagnosephase
• Root-Cause
• Lösungserarbeitung
• Lösungsumsetzung
• Dokumentation

Berechnungsverfahren

• Grundlagen der Statistik
• Statistische Verteilungen
• Varianzanalyse
• Regressionsanalyse
• Simulationsrechnung

Risikoanalysen

• Risikofilter
• Risikoindexverfahren
• FMEA
• FTA

Systemoptimierung

• Aufgabenstellung
• Systemanalyse
• Versuchsplanung
• DoE-Methoden
• Ergebnisauswahl